NOS DATES CLES
1952 Face à une distribution composée de bazars et de magasins de détails, trois commerçants propriétaires de magasin de jouets décident de s'unir et acheter en commun.
1957 Le siège de l'EPSE s'installe à Bordeaux.
1983 Lancement de la marque déposée JouéClub. Ce label devient l'emblème du groupement pour sa communication et pour sa signalétique-magasins.
1997 Mise en place du site internet marchand.
2000 Mise en service du site internet marchand, nouvelle génération. "JouéClub Express" devient joueclub.fr.
2005 JouéClub s'implante au Maroc.
2006 JouéClub s'implante en Italie.
2007 JouéClub accueille sa nouvelle plateforme logistique de 12 000 m² aux portes de Bordeaux (située à Blanquefort).
2009 JouéClub s'implante au Liban.
2011 JouéClub s'implante en Belgique et lancement de JouéClub Drive.
2012 Création des premières marques exclusives.
2018 Création de la Coopérative Italienne GIOCOP.
2019 Trophée LSA de la stratégie omni-canal - Elu Enseigne préférée des familles.
2022-2023 JouéClub est élu Meilleure Chaine de magasins de l'année dans la catégorie "Jouets et Jeux" sur ces deux années consécutives.
2023 Rachat de la Grande Récré. Naissance du Groupe JouéClub.
2023 Lancement de Troc O'Joué au national, le service de reprise et de revente de jouets d'occasion dans les magasins JouéClub.
2024 JouéClub est élu Enseigne préférée des familles.
NOS CHIFFRES CLES
300 magasins, dont 220 adhérents en France sous l'enseigne JouéClub.
230m² superficie moyenne des magasins de centre-ville.
800m² superficie moyenne des magasins de périphérie.
2300 salariés dans le réseau permanents, 1000 saisonniers à Noël.
Présence stations autoroutières AVIA (50) et Gulli Parc (10).
Présence internationale : Belgique, Italie, Liban, Monaco.
En tant que spécialiste français du jouet de 0 à 15 ans, JouéClub offre un large choix de jeux et de jouets de qualité à des prix toujours compétitifs pour premier âge, filles et garçons dans ses 300 points de vente et dans sa boutique en ligne.
JouéClub, c'est le site de vente en ligne pour trouver le cadeau idéal. Sa force repose sur une sélection pointue de jouets pour enfants, établie par des experts, auprès des plus grandes marques du jeu.
NOS SERVICES PLUS, POUR VOUS FACILITER LA VIE !
Soucieux de vous satisfaire, votre site JouéClub vous propose également un large choix de services et de garanties afin d'améliorer votre expérience en ligne et en magasin.
- Nos Conseils d'Experts : une vraie source d'inspiration pour vous guider dans vos choix d'achats du moment ou tout simplement pour trouver des idées et astuces pour occuper vos enfants dans tous nos magasins.
- Le Retrait en magasin : plus besoin d'attendre ou de faire la queue, commander en ligne et venez récupérer votre commande 2h après directement en magasin.
- La Carte Magique : pour bénéficier de nombreux avantages, d'offres exclusives et d'invitations VIP lors de nos événements tout au long de l'année.
- Le Catalogue JouéClub : référent sur le marché du jouet, il est disponible en ligne ou en magasin. L'ensemble de nos produits est classé par univers et toutes nos références accessibles à la vente sont dotées d'une fiche descriptive détaillée afin de mieux vous accompagner dans votre achat.
- L'application JouéClub : vous pouvez télécharger sur apple et androïd notre application qui vous permettra de :
2. D'accéder à toutes les informations en un coup d'oeil : carte magique dématérialisée, bon d'achats, horaires et actualités de votre magasin préféré.
3. Partager vos envies et celles de vos enfants avec vos proches en 1 clic.
- La Carte et e-carte cadeau JouéClub : besoin d'idées cadeaux ? Adoptez cette solution simple et efficace pour faire plaisir aux enfants. Accessible à tous les budgets, à partir de 15€ et ce jusqu'à 150€.
- Scalapay : profitez du moyen de paiement 3 fois sans frais facile et disponible chez JouéClub (magasin et joueclub.fr).
- Le Grand Live-Shopping : un moment fort à suivre sur joueclub.fr, ainsi que sur nos pages Facebook et Instagram. L'occasion idéale pour les familles de découvrir nos nouveautés, de profiter de promotions exclusives et de tenter sa chance pour gagner de nombreux cadeaux.
- Troc O'Joué : JouéClub propose ce nouveau service de reprise et revente de jouets d'occasion lancé en 2023 et déployé nationalement dans tous nos magasins en 2024. De nombreux jeux et jouets ont désormais retrouvé une famille !
- Le Blog de JouéClub "Tous Joueurs" : lancé en 2024, "Tous Joueurs" est un espace d'information, de partage et de conseils autour du jeu et des jouets à destination de tous les joueurs !
NOTRE SERVICE CLIENT, A VOTRE ECOUTE !
Nos hôtesses sont à votre disposition par téléphone au 05.56.69.69.00 (appel au tarif national), ou par courrier grâce à notre service JouéClub express, afin de vous accompagner dans votre commande, et répondre à toutes vos questions.
« Jouer ensemble, c’est important. C’est s’ouvrir aux autres, c’est s’ouvrir au monde. »
JouéClub lance ce nouveau programme en 2023 pour poursuivre ses actions RSE avec le soutien de ses adhérents commerçants, engagés au bénéfice du rapprochement des personnes et des générations.
JOUECLUB ENGAGE AUPRES DE L'AFM -TELETHON
Depuis 2014, JouéClub s'investit aux côtés de l'AFMTéléthon en déployant un important dispositif. L'objectif est d'apporter à l'AFMTéléthon son aide financière pour le soutien de la recherche et du développement de thérapies innovantes. Découvrez notre action.
JOUECLUB, SOUTIENS LOCAUX AUX ASSOCIATIONS
Les adhérents JouéClub s'impliquent activement aux côtés de nombreuses associations et événements pour garantir l'accès au jeu et jouets à tous les enfants. Ils soutiennent des hôpitaux, des associations et événements caritatifs, les écoles ou les secours populaires. Chaque adhérent agit localement pour apporter son aide et soutien à l'enfance.
DES ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX ET SOCIETAUX
Soucieux de s'inscrire dans le cadre d'un commerce éthique, respectueux de l'humain et de la nature, JouéClub a adapté ses conditions d'achats et veille à faire respecter par ses fournisseurs nationaux et internationaux une clause relative au respect de la charte universelle des Droits de l'Homme.
Nous confions également le contrôle du respect du droit du travail dans les usines de nos partenaires à la société Datasource International, directement implantée en République Populaire de Chine.
La plupart de nos jouets électriques sont commercialisés sans leurs piles. Nous vous recommandons l'utilisation des piles Varta, non polluantes. Dans une démarche de développement durable, nous vous invitons également à ne pas jeter votre catalogue JouéClub sur la voie publique.
JouéClub est engagé également dans une démarche éco-responsable en travaillant activement à la réduction des plastiques sur les emballages. Nous avons défini une charte de qualité à destination de nos fabricants afin qu'ils réduisent l'usage du plastique partout où c'est possible ou le remplacent par une matière respectueuse de l'environnement. Ces jeux et jouets sont signalés à nos clients grâce à ce label 
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JouéClub s'inscrit également dans l'économie circulaire avec "Troc O' Joué", son nouveau service de reprise et revente de jouets d'occasion. Une belle initiative pour que les jouets de nos clients aient une seconde vie.
JouéClub et l'éco-organisme Ecomaison s'associe depuis 2023 pour collecter les jouets obsolètes. En 2024, plus de 300 tonnes ont été collectés. Cette initiative vise à réduire les déchets par le réemploi, la réparation ou le recyclage de ces jouets et contribue ainsi à la protection de la planète.
L'EXPERIMENTATION QUALITATIVE DES JOUETS, UN ENJEU IMPORTANT POUR JOUECLUB
JouéClub a toujours eu pour ambition de vendre des jouets de qualité à ses clients. C'est pour cela que depuis quelques années, nous faisons appel à l'expertise d'une psychomotricienne diplômée d'état afin d'évaluer une sélection de jeux et jouets.
Cette démarche d'expérimentation qualitative pilotée par Véronique Veillith-d'Aubarède se renforce depuis l'année 2020 avec une centaine de jeux et jouets évalués selon 5 critères fondamentaux à l'enfant : neuromoteur, raisonnement, attention, gestion des émotions et communication.
Tous les jouets évalués sont identifiés en magasin, sur le site www.joueclub.fr et dans les catalogues de Noël et Printemps/été. Vous pourrez ainsi bénéficier de tous ses bons conseils !