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TOUS NOS LIVE SHOPPING JOUECLUB

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Comprendre le concept du Live Shopping

Le Live Shopping est une pratique de vente en ligne qui mélange le streaming en direct et l'e-commerce. Il s'agit d'un format de vente et de communication qui offre aux marques la possibilité de présenter leurs produits en temps réel par le biais d'une diffusion vidéo en direct, offrant ainsi une expérience d'achat interactive et captivante pour les consommateurs.

Ce concept, qui est un héritage d'une formule hybride entre le live streaming et le téléachat, permet aux utilisateurs de regarder des vidéos en temps réel présentant des produits, poser des questions et effectuer des achats sans quitter la plateforme de diffusion.

A l'origine, ce phénomène a émergé en Chine et a rapidement gagné en popularité grâce à sa capacité à combiner le divertissement et le shopping, offrant ainsi une expérience d'achat unique et engageante. Aujourd'hui, le Live Shopping est de plus en plus adopté par les marques occidentales, transformant ainsi le paysage du e-commerce.

Comment fonctionne le Live Shopping ?

Le fonctionnement du Live Shopping repose sur plusieurs étapes clés. Tout d'abord, une marque ou un vendeur organise un événement en direct, généralement sur une plateforme de streaming comme Facebook ou Instagram. Il s'agit souvent d'une démonstration de produits ou d'un déballage de produits, animée par la marque elle-même avec des experts, ou par un influenceur.

Durant cette session, les spectateurs peuvent interagir en temps réel avec l'animateur. Ils peuvent poser des questions sur les produits, demander des démonstrations spécifiques ou partager leurs opinions. Cette interaction directe permet aux consommateurs de mieux comprendre le produit avant de prendre une décision d'achat.

Ensuite, une option d'achat est intégrée à la vidéo en direct. Ainsi, les spectateurs peuvent acheter le produit directement depuis la plateforme de diffusion, sans avoir à quitter la vidéo. Ce mode de paiement intégré facilite grandement le processus d'achat, augmentant ainsi le taux de conversion.

Enfin, le Live Shopping permet également de recueillir des données précieuses sur les consommateurs. Les marques peuvent suivre le nombre de spectateurs, les taux de clics sur les produits, les taux de conversion et d'autres indicateurs clés pour mesurer l'efficacité de leurs sessions de Live Shopping.

Le Live Shopping sur Facebook et Instagram

Avec une popularité croissante, Facebook et Instagram ont intégré le Live Shopping dans leurs fonctionnalités. Sur ces plateformes, les marques et les influenceurs peuvent organiser des sessions de streaming en direct pour présenter leurs produits.

Pour organiser un événement de Live Shopping sur Facebook ou Instagram, vous devez d'abord configurer votre boutique en ligne sur la plateforme choisie. Cela vous permet d'intégrer vos produits dans la vidéo en direct, permettant ainsi aux spectateurs d'acheter directement pendant le live.

Facebook, pionnier dans ce domaine depuis 2018, offre la possibilité de filmer en vue mobile ou bureau. Instagram, quant à lui, met à disposition des fonctionnalités comme le tag de produit dans le live, facilitant l'achat sans quitter l'application.

Ces plateformes offrent donc une expérience enrichie qui allie divertissement, interaction et shopping, une combinaison gagnante dans le monde du e-commerce.

L'impact du Live Shopping en France

L'émergence du Live Shopping en France

Le Live Shopping a commencé à gagner du terrain en France, principalement en raison de la crise sanitaire qui a poussé les entreprises à explorer de nouveaux canaux de vente. De nombreuses marques se sont précipitées pour adopter cette tendance qui a connu un succès significatif.

En dépit de la fin des restrictions sanitaires, le Live Shopping reste une stratégie clé pour les marques, certaines redoublant d'efforts pour maintenir l'intérêt du public. Cela signifie que bien que la tendance ait été accélérée par la pandémie, elle est là pour rester.

Selon une étude McKinsey, le taux de conversion pour le Live Shopping atteint 30%, une performance largement supérieure à celle du commerce traditionnel. De plus, environ 2/3 des Français utilisent le Live Shopping, ce qui témoigne de sa popularité croissante dans le pays. Cette tendance est également soutenue par une augmentation générale du commerce électronique, avec 41,8 millions d'acheteurs en ligne recensés en 2021, soit 80% des internautes de 11 ans et plus.

Comment lancer son propre Live Shopping ?

Pour débuter dans le Live Shopping, plusieurs éléments sont à considérer.

Tout d'abord, il faut choisir la bonne plateforme pour votre diffusion en direct. Cette décision doit se baser sur la pertinence pour votre public cible. Les réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram sont souvent une option privilégiée, mais il est également possible d'organiser l'évènement sur votre propre site web pour un contrôle total.

Ensuite, il faut déterminer le créneau horaire idéal pour votre diffusion. La réussite de votre session de Live Shopping dépend largement de l'audience que vous pourrez atteindre.

Faire appel à un influenceur peut également être une excellente stratégie pour réussir votre Live Shopping ou à des experts dans l'animation. Ils peuvent aider à promouvoir l'évènement et à engager l'audience.

Il est également crucial de préparer soigneusement votre évènement. Cela inclut le choix des produits à présenter, la préparation de la présentation, et la réalisation de tests avant le lancement.

Enfin, restez disponible et engagez votre audience pendant la diffusion. Répondez aux questions, demandez des retours et interagissez avec votre public pour créer une expérience d'achat interactive et captivante.

Le Live Shopping chez JouéClub

JouéClub a lancé son premier Live Shopping officiel le 30 avril 2021 dans le Village de Paris aujourd'hui fermé au public sur la thématique populaire d'Harry Potter. Depuis, JouéClub continue de proposer des Live Shopping sur un format de 30 minutes environ tous les mois, sauf pendant l'été. Le lieu de diffusion se passe souvent dans notre magasin témoin ou dans des lieux inédits (Parc Astérix). Selon les mois, vous découvrirez des produits sur des thématiques spécifiques comme les jeux de société, selon aussi la sortie de nos catalogues (Noël, Printemps, rentrée scolaire..), ou encore de nos marques fournisseurs phares tels que LEGO ou Mattel...

Devant la caméra, notre animatrice Justine et Olivier Donval, notre sélectionneur star. Nos deux experts forment un couple dynamique depuis quelques années. Ils vous présentent avec entrain de nombreux jeux et jouets phares correspondants aux thématiques présentées. En direct ou en replay, vous pouvez retrouver nos Live Shopping, sur plusieurs canaux différents ; notre site web, sur les Facebook et Instagram de JouéClub et sur notre site blog Tous Joueurs.

A chaque diffusion en direct, vous aurez le loisir de chatter en direct et surtout de participer à nos jeux concours pour gagner de super lots.

Pour annoncer nos Live Shopping, nous communiquons sur nos réseaux sociaux, site web donc restez connectés pour ne pas manquer nos RDV !

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