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    Charte de publication des avis clients

     

    JouéClub propose à ses clients de noter ses produits et de déposer des avis ou commentaires via plusieurs outils en ligne. La mise en ligne d’un avis par un internaute sur la fiche descriptive d’un produit suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions d’utilisations.

      

    L’objectif des avis clients JouéClub.fr

     

    Les avis clients ont pour objectif de permettre à nos acheteurs de s’exprimer au sujet des produits disponibles ou des services en ligne, afin d’informer les autres clients, dans un esprit constructif. La possibilité de s’exprimer par l’intermédiaire des avis a pour but de laisser toutes les opinions se manifester et de permettre aux internautes de se forger une opinion.

    Les avis laissés en ligne ne doivent donc pas :

    -          Être diffamatoires, injurieux, obscènes, offensants, violents ou incitatifs à la violence, à caractère politique, raciste ou xénophobe et de manière générale contraire aux lois et règlements en vigueur.

     

    -          Faire référence ou mentionner des avis laissés par d’autres internautes.

     

    -          Dévoiler l’issue ou les éléments essentiels d’un livre, d’un film ou de toute autre œuvre musicale, littéraire ou audiovisuelle.

     

    -          Être utilisés à des fins personnelles ou professionnelles, et notamment publicitaire.

     

    -          Contenir des données personnelles ou dévoiler les données personnelles de personnes tierces.

    Les avis laissés sur le site JouéClub.fr sont spontanés. L’internaute clique sur l’onglet « Avis », puis sur « rédiger un avis », accessible depuis la fiche descriptive du produit. L’avis fait ensuite l’objet d’une modération suivant les règles décrites ci-après. Aucune contrepartie n’est fournie de la part de JouéClub en échange d’un dépôt d’avis positif ou négatif. Les avis sont classés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. L’avis demeure en ligne tant que le produit est proposé à la vente sur le site JouéClub.fr. Les internautes peuvent également juger de la pertinence des avis laissés en ligne, en cliquant sur « Oui » ou « Non ».

       

    Modération des avis clients JouéClub.fr

     

    Les commentaires et les avis laissés sur JouéClub.fr font l’objet d’une modération. Ainsi, nos équipes se réservent le droit de ne pas mettre en ligne ou de supprimer à tout moment des commentaires ou des avis ne respectant pas les objectifs et les restrictions cités plus haut.

     

    Les avis pourront également faire l’objet d’un refus de publication pour les motifs qui suivent :

    -          La note laissée ne correspond pas au commentaire.

     

    -          L'avis déposé est relatif à l'expérience d'achat (service client, livraison, navigation) et non au produit noté.

     

    -          Le contenu du commentaire est mal écrit au point d'en être inintelligible.

     

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    JouéClub se réserve la possibilité de contacter l’auteur de tout avis sensible à des fins de vérification. Si vous pensez qu’un avis déposé porte atteinte à vos droits où vous cause un préjudice, nous vous invitons à nous en faire part par courrier à l’adresse suivante afin que les mesures nécessaires soient prises :

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    Autorisation d’exploitation des avis clients

     

    En laissant en ligne un avis sur le produit de son choix, l’internaute autorise JouéClub, à titre gratuit, l’utilisation des commentaires dont il est l’auteur pour une exploitation en relation avec la commercialisation et la promotion du produit sur lequel il porte. Les avis sélectionnés sont destinés à être réutilisés sur le site JouéClub.fr et sur l’ensemble des réseaux sociaux de la société. 

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