Expédition et livraison :

LA LIVRAISON

Avant de nous envoyer votre bon de commande, vérifiez bien que l'adresse soit complète et correctement libellée. Votre numéro de téléphone peut s'avérer indispensable pour faciliter la livraison. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé. Lisez-le bien et conformez-vous aux indications qui y figurent.

JouéClub Express vous offre la possibilité de faire livrer vos cadeaux à l'adresse de votre choix.

Il vous suffit pour cela de remplir la case "livraison à une autre adresse" du bon de commande dans le catalogue ou bien de spécifier une adresse de livraison différente de celle de votre compte client sur le site Internet.
Dans ce cas, la facture vous sera envoyée par courrier ou par mail.

Nous assurons les livraisons sur la France Métropolitaine, la Corse et Monaco.
Si vous désirez une livraison dans les DOM/TOM, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre magasin Jouéclub.
Cliquez ici pour connaître la liste des magasins JouéClub.

JouéClub a sélectionné ses partenaires pour que le délai de livraison soit le plus court possible. Une fois que votre commande est enregistrée et validée chez JouéClub Express, elle est préparée sous un à quatre jours pour les articles disponibles (hors week-end et jours fériés). Une fois transmise au transporteur, elle vous sera livrée en 48 H maximum.
les articles volumineux sont livrés par le transporteur Géodis-Calberson sous 48 à 72h. Pour les articles volumineux livrés directement par le fabricant, le délai est porté à 15 jours.

JouéClub vous propose la livraison Express, sous 24H à 48h (excepté la Corse). * Pas de livraison les Samedi et Dimanche.
Pour cela, avec un règlement par carte bancaire, vous pouvez :
- Nous appeler au 05 56 69 69 00 avant 10h00
- Nous passer votre commande sur Internet www.joueclub.fr avant 10h00
Précisez que vous souhaitez bénéficier de la livraison Express. en sélectionnant l'option Chronopost.
Les articles livrés directement par le fournisseur ne sont pas concernés par ce service.
ATTENTION ! Si vous réglez par chèque, votre colis sera envoyé en Express dès la réception de votre chèque chez JouéClub Express.

Les frais supplémentaires pour la livraison Express s'élèvent à 9,50 Euros à l'exception des maxi et super maxi colis (repérés dans notre catalogue par des poids).

Pour les Colis Maxi : Colis maxi
Pour les Colis Super Maxi : Colis Super Maxi
Pour les Colis Maxi Top : Colis maxi
Pour les Colis Super Maxi Top : Colis Super Maxi Top
En effet, certains articles, de par leur poids et volume, occasionnent des frais de port supplémentaires et des frais d'envoi express supérieurs répartis comme suit :

NOS TARIFS :

  Frais de port     Frais de traitement     Total Frais     Supp. Express  
Colis Normal  6,90 € 0,60 €  7,50 €  + 9,50 €
Colis Maxi 18,00 € 2,00 € 20,00 €  + 16,00 €
Colis Super Maxi 37,00 € 3,00 € 40,00 €  + 21,00 €
Colis Maxi Top ( > 80 kg) 46,00 € 4,00 € 50,00 €  + 26,00 €
Colis Super Maxi Top 83,00 € 7,00 € 90,00 €  + 26,00 €
  • Si votre commande contient un article "Maxi" et un article "Super Maxi", vous ne paierez que le supplément Super Maxi