LA LIVRAISON

Avant de nous envoyer ou de valider votre bon de commande, vérifiez bien que l'adresse soit complète et correctement libellée. Votre numéro de téléphone peut s'avérer indispensable pour faciliter la livraison. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage vous sera laissé. Lisez-le bien et conformez-vous aux indications qui y figurent.

JouéClub Express vous offre la possibilité de faire livrer vos cadeaux à l'adresse de votre choix. Il vous suffit pour cela de remplir la case n°2 du bon de commande dans le catalogue ou bien de spécifier une adresse de livraison différente de celle de votre compte client sur le site Internet.
Dans ce cas, la facture ne sera pas jointe au colis, mais envoyée à votre domicile.

Nous assurons les livraisons sur la France Métropolitaine, la Corse et Monaco.
Si vous désirez une livraison dans les DOM/TOM, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre magasin Jouéclub.
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JouéClub a sélectionné ses partenaires pour que le délai de livraison soit le plus court possible. Une fois que votre commande est enregistrée chez JouéClub Express, elle est préparée sous un à quatre jours à compter de la validation de votre commande, pour les articles disponibles (hors week-end et jours fériés). Une fois transmise au transporteur, elle vous sera livrée en 48 H maximum.
Pour les articles volumineux livrés directement par le fabricant, comptez 15 jours.

JouéClub vous propose la livraison Express (CHRONOPOST), sous 24H * (excepté la Corse). Pour cela, avec un règlement par carte bancaire, vous pouvez :
- Nous appeler au 05 56 69 69 00 avant 11h00
- Nous faxer votre commande au 05 56 69 69 06 avant 11h00
- Nous passer votre commande sur Internet www.joueclub.fr avant 11h00
Précisez que vous souhaitez bénéficier de la livraison Express (CHRONOPOST).
Si vous validez votre commande après 11h (Sauf Vendredi, W.E et jours feriés), votre commande sera expédiée le lendemain et livrée sous 24H à 48H.
* Pas de livraison les Samedi et Dimanche.
Les frais de port pour la livraison Express s'élèvent à 9 Euros en supplément des frais de port et de traitement.
Les articles livrés directement par le fournisseur ne sont pas concernés par ce service.
Les articles volumineux, livrés par transporteur (hormis Chronopost) le seront sous 48 à 72h.

ATTENTION ! Si vous réglez par chèque, votre colis sera envoyé en Express (CHRONOPOST) dès la réception de votre chèque chez JouéClub Express.

Colis maxi et super maxi.
Certains articles, de par leur poids et leur volume, occasionnent des frais de port supplémentaires. Ces articles sont répartis en 2 familles, les maxis et super maxis.
Pour les Colis Maxi :
Pour les Colis Super Maxi :
Pour les Colis Maxi Top :
Pour les Colis Super Maxi Top :

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